Outlook 2003: Advanced

Second Edition

Topic-Level Outline

������������������������ Days:� 1

�������� Prerequisites:� Outlook 2003: Basic or equivalent experience

������������������������ Unit 1 :� Customizing Outlook

������������������������������ Topic A: 0� The Outlook environment

������������������������������ A-1:������������������������������ Creating a custom toolbar

������������������������������ A-2:������������������������������ Customizing the menu bar

������������������������������ A-3:������������������������������ Deleting custom toolbars and resetting the menu bar

������������������������������ A-4:������������������������������ Observing customizable options

������������������������������ A-5:������������������������������ Changing the startup folder to Calendar

������������������������������ A-6:������������������������������ Customizing the Reading pane

������������������������������ Topic B: 0� Groups and shortcuts

������������������������ B-1:������������������������ Creating a group

������������������������ B-2:������������������������ Creating a shortcut

������������������������ Unit 2 :� Messages

������������������������������ Topic A: 0� Searching and filtering messages

������������������������������ A-1:������������������������������ Using the Find feature

������������������������������ A-2:������������������������������ Finding messages by using Advanced Find

������������������������������ A-3:������������������������������ Applying filters to messages

������������������������������ A-4:������������������������������ Removing filters from messages

������������������������������ Topic B: 0� Customizing messages

������������������������ B-1:������������������������ Using message formats

������������������������ B-2:������������������������ Using message stationery

������������������������ B-3:������������������������ Creating custom stationery

������������������������ B-4:������������������������ Modifying delivery options

������������������������ Unit 3 :� The Inbox

������������������������������ Topic A: 0� Organizing the Inbox folder

������������������������������ A-1:������������������������������ Sorting messages

������������������������������ A-2:������������������������������ Grouping messages

������������������������������ A-3:������������������������������ Removing groups from the Inbox

������������������������������ A-4:������������������������������ Assigning categories to messages

������������������������������ Topic B: 0� Setting rules

������������������������������ B-1:������������������������������ Using the Rules Wizard

������������������������������ B-2:������������������������������ Observing a rule in action

������������������������������ B-3:������������������������������ Using the Out of Office Assistant

������������������������������ B-4:������������������������������ Turning off the Out of Office Assistant

������������������������������ Topic C:� Managing your mailbox

������������������������������ C-5:������������������������������ Using Mailbox Cleanup

������������������������������ C-6:������������������������������ Archiving mail messages manually

������������������������������ C-7:������������������������������ Archiving mail messages automatically

������������������������������ C-8:������������������������������ Restoring archived messages

������������������������������ Topic D: 0� Alternate e-mail methods

������������������������ D-1:������������������������ Creating unique e-mail signatures for multiple accounts

������������������������ D-2:������������������������ Creating and modifying a distribution list

������������������������ Unit 4 :� Folders

������������������������������ Topic A: 0� The Notes folder

������������������������������ A-1:������������������������������ Creating and modifying notes

������������������������������ A-2:������������������������������ Forwarding notes

������������������������������ A-3:������������������������������ Customizing notes

������������������������������ A-4:������������������������������ Assigning a contact to a note

������������������������������ Topic B: 0� The Journal folder

������������������������������ B-1:������������������������������ Creating an automatic Journal entry

������������������������������ B-2:������������������������������ Creating a Journal entry manually

������������������������������ B-3:������������������������������ Opening a Journal entry

������������������������������ B-4:������������������������������ Modifying a Journal entry

������������������������������ B-5:������������������������������ Assigning a contact to a Journal entry

������������������������������ B-6:������������������������������ Changing Journal views

������������������������������ Topic C: 0� The Calendar folder

������������������������������ C-1:������������������������������ Booking resources for a meeting

������������������������������ C-2:������������������������������ Customizing Calendar view

������������������������������ C-3:������������������������������ Printing Calendar

������������������������������ C-4:������������������������������ Saving Calendar as a Web page

������������������������������ C-5:������������������������������ Creating group schedules in Calendar

������������������������������ C-6:������������������������������ Sending a meeting request to a Calendar group

������������������������������ C-7:������������������������������ Publishing free/busy information

������������������������������ Topic D: 0� The Contacts folder

������������������������������ D-1:������������������������������ Forwarding contact information

������������������������������ D-2:������������������������������ Sorting contacts

������������������������������ D-3:������������������������������ Creating and importing a vCard into contacts

������������������������������ D-4:������������������������������ Distributing free/busy information

������������������������������ Topic E: 0� Business Contact Manager

������������������������ E-1:������������������������ Discussing Business Contact Manager

������������������������ Unit 5 :� Templates and forms

������������������������������ Topic A: 0� Working with templates

������������������������������ A-1:������������������������������ Creating a template using stationery

������������������������������ A-2:������������������������������ Using a template to compose a message

������������������������������ Topic B: 0� Forms

������������������������ B-1:������������������������ Opening a form in design mode

������������������������ B-2:������������������������ Adding fields to a form

������������������������ B-3:������������������������ Testing a form

������������������������ B-4:������������������������ Saving a form as a template

������������������������ B-5:������������������������ Sending a form to collect data

������������������������ Unit 6 :� Integration

������������������������������ Topic A: 0� Outlook components

������������������������������ A-1:������������������������������ Creating a task for a contact

������������������������������ Topic B: 0� Importing and exporting data

������������������������ B-1:������������������������ Importing Excel data into the Contacts folder

������������������������ B-2:������������������������ Exporting Outlook data to an Access database

������������������������ Unit 7 :� Public, shared, and offline folders

������������������������������ Topic A: 0� Public folders

������������������������������ A-1:������������������������������ Creating a public folder

������������������������������ A-2:������������������������������ Examining folder permissions

������������������������������ A-3:������������������������������ Securing a public folder

������������������������������ A-4:������������������������������ Posting an item to a public folder

������������������������������ A-5:������������������������������ Editing an item in a public folder

������������������������������ A-6:������������������������������ Deleting an item in a public folder

������������������������������ A-7:������������������������������ Deleting a public folder

������������������������������ Topic B: 0� Sharing your Outlook folders

������������������������������ B-1:������������������������������ Granting permission to view your Inbox

������������������������������ B-2:������������������������������ Opening a shared Inbox

������������������������������ B-3:������������������������������ Removing shared permissions on your Inbox

������������������������������ B-4:������������������������������ Setting a private appointment

������������������������������ B-5:������������������������������ Sharing a Calendar

������������������������������ B-6:������������������������������ Removing shared permissions from a Calendar

������������������������������ B-7:������������������������������ Sharing Contacts information

������������������������������ B-8:������������������������������ Sharing Tasks

������������������������������ Topic C: 0� Offline folders

������������������������ C-1:������������������������ Switching between offline and online states

������������������������ C-2:������������������������ Downloading Address Book for offline use

������������������������ C-3:������������������������ Adding a Send/Receive group to offline folders

������������������������ C-4:������������������������ Synchronizing offline items manually

������������������������ C-5:������������������������ Synchronizing offline folders automatically

������������������������ C-6:������������������������ Disabling an offline folder

������������������������ Unit 8 :� Newsgroups and e-mail security

������������������������������ Topic A: 0� Newsgroups

������������������������������ A-1:������������������������������ Connecting to a news server

������������������������������ A-2:������������������������������ Subscribing to newsgroups

������������������������������ A-3:������������������������������ Reading newsgroup articles

������������������������������ A-4:������������������������������ Discussing newsgroup article posting

������������������������������ A-5:������������������������������ Unsubscribing from a newsgroup

������������������������������ Topic B: 0� Security

�������������� B-1:�������������� Exploring e-mail security options

�������������� B-2:�������������� Exploring security zone settings

�������������� B-3:�������������� Discussing digital signatures and message encryption

�������������� B-4:�������������� Discussing Web beacons

�������������� Appendix A :� Microsoft Office Specialist exam objectives map

������������������������������ Topic A: 0� Comprehensive exam objectives