Second Edition
Topic-Level Outline
������������������������ Days:� 1
�������� Prerequisites:� Outlook
2003: Basic or equivalent experience
������������������������ Unit 1:� Customizing Outlook
������������������������������ Topic A:� The Outlook environment
������������������������������ A-1:������������������������������ Creating a custom toolbar
������������������������������ A-2:������������������������������ Customizing the menu bar
������������������������������ A-3:������������������������������ Deleting custom toolbars and resetting the menu bar
������������������������������ A-4:������������������������������ Observing customizable options
������������������������������ A-5:������������������������������ Changing the startup folder to Calendar
������������������������������ A-6:������������������������������ Customizing the Reading pane
������������������������������ Topic B:� Groups and shortcuts
������������������������ B-1:������������������������ Creating a group
������������������������ B-2:������������������������ Creating a shortcut
������������������������ Unit 2:� Messages
������������������������������ Topic A:� Searching and filtering messages
������������������������������ A-1:������������������������������ Using the Find feature
������������������������������ A-2:������������������������������ Finding messages by using Advanced Find
������������������������������ A-3:������������������������������ Applying filters to messages
������������������������������ A-4:������������������������������ Removing filters from messages
������������������������������ Topic B:� Customizing messages
������������������������ B-1:������������������������ Using message formats
������������������������ B-2:������������������������ Using message stationery
������������������������ B-3:������������������������ Creating custom stationery
������������������������ B-4:������������������������ Modifying delivery options
������������������������ Unit 3:� The Inbox
������������������������������ Topic A:� Organizing the Inbox folder
������������������������������ A-1:������������������������������ Sorting messages
������������������������������ A-2:������������������������������ Grouping messages
������������������������������ A-3:������������������������������ Removing groups from the Inbox
������������������������������ A-4:������������������������������ Assigning categories to messages
������������������������������ Topic B:� Setting rules
������������������������������ B-1:������������������������������ Using the Rules Wizard
������������������������������ B-2:������������������������������ Observing a rule in action
������������������������������ B-3:������������������������������ Using the Out of Office Assistant
������������������������������ B-4:������������������������������ Turning off the Out of Office Assistant
������������������������������ Topic C:� Managing your mailbox
������������������������������ C-5:������������������������������ Using Mailbox Cleanup
������������������������������ C-6:������������������������������ Archiving mail messages manually
������������������������������ C-7:������������������������������ Archiving mail messages automatically
������������������������������ C-8:������������������������������ Restoring archived messages
������������������������������ Topic D:� Alternate e-mail methods
������������������������ D-1:������������������������ Creating unique e-mail signatures for multiple accounts
������������������������ D-2:������������������������ Creating and modifying a distribution list
������������������������ Unit 4:� Folders
������������������������������ Topic A:� The Notes folder
������������������������������ A-1:������������������������������ Creating and modifying notes
������������������������������ A-2:������������������������������ Forwarding notes
������������������������������ A-3:������������������������������ Customizing notes
������������������������������ A-4:������������������������������ Assigning a contact to a note
������������������������������ Topic B:� The Journal folder
������������������������������ B-1:������������������������������ Creating an automatic Journal entry
������������������������������ B-2:������������������������������ Creating a Journal entry manually
������������������������������ B-3:������������������������������ Opening a Journal entry
������������������������������ B-4:������������������������������ Modifying a Journal entry
������������������������������ B-5:������������������������������ Assigning a contact to a Journal entry
������������������������������ B-6:������������������������������ Changing Journal views
������������������������������ Topic C:� The Calendar folder
������������������������������ C-1:������������������������������ Booking resources for a meeting
������������������������������ C-2:������������������������������ Customizing Calendar view
������������������������������ C-3:������������������������������ Printing Calendar
������������������������������ C-4:������������������������������ Saving Calendar as a Web page
������������������������������ C-5:������������������������������ Creating group schedules in Calendar
������������������������������ C-6:������������������������������ Sending a meeting request to a Calendar group
������������������������������ C-7:������������������������������ Publishing free/busy information
������������������������������ Topic D:� The Contacts folder
������������������������������ D-1:������������������������������ Forwarding contact information
������������������������������ D-2:������������������������������ Sorting contacts
������������������������������ D-3:������������������������������ Creating and importing a vCard into contacts
������������������������������ D-4:������������������������������ Distributing free/busy information
������������������������������ Topic E:� Business Contact Manager
������������������������ E-1:������������������������ Discussing Business Contact Manager
������������������������ Unit 5:� Templates and forms
������������������������������ Topic A:� Working with templates
������������������������������ A-1:������������������������������ Creating a template using stationery
������������������������������ A-2:������������������������������ Using a template to compose a message
������������������������������ Topic B:� Forms
������������������������ B-1:������������������������ Opening a form in design mode
������������������������ B-2:������������������������ Adding fields to a form
������������������������ B-3:������������������������ Testing a form
������������������������ B-4:������������������������ Saving a form as a template
������������������������ B-5:������������������������ Sending a form to collect data
������������������������ Unit 6:� Integration
������������������������������ Topic A:� Outlook components
������������������������������ A-1:������������������������������ Creating a task for a contact
������������������������������ Topic B:� Importing and exporting data
������������������������ B-1:������������������������ Importing Excel data into the Contacts folder
������������������������ B-2:������������������������ Exporting Outlook data to an Access database
������������������������ Unit 7:� Public, shared, and offline folders
������������������������������ Topic A:� Public folders
������������������������������ A-1:������������������������������ Creating a public folder
������������������������������ A-2:������������������������������ Examining folder permissions
������������������������������ A-3:������������������������������ Securing a public folder
������������������������������ A-4:������������������������������ Posting an item to a public folder
������������������������������ A-5:������������������������������ Editing an item in a public folder
������������������������������ A-6:������������������������������ Deleting an item in a public folder
������������������������������ A-7:������������������������������ Deleting a public folder
������������������������������ Topic B:� Sharing your Outlook folders
������������������������������ B-1:������������������������������ Granting permission to view your Inbox
������������������������������ B-2:������������������������������ Opening a shared Inbox
������������������������������ B-3:������������������������������ Removing shared permissions on your Inbox
������������������������������ B-4:������������������������������ Setting a private appointment
������������������������������ B-5:������������������������������ Sharing a Calendar
������������������������������ B-6:������������������������������ Removing shared permissions from a Calendar
������������������������������ B-7:������������������������������ Sharing Contacts information
������������������������������ B-8:������������������������������ Sharing Tasks
������������������������������ Topic C:� Offline folders
������������������������ C-1:������������������������ Switching between offline and online states
������������������������ C-2:������������������������ Downloading Address Book for offline use
������������������������ C-3:������������������������ Adding a Send/Receive group to offline folders
������������������������ C-4:������������������������ Synchronizing offline items manually
������������������������ C-5:������������������������ Synchronizing offline folders automatically
������������������������ C-6:������������������������ Disabling an offline folder
������������������������ Unit 8:� Newsgroups and e-mail security
������������������������������ Topic A:� Newsgroups
������������������������������ A-1:������������������������������ Connecting to a news server
������������������������������ A-2:������������������������������ Subscribing to newsgroups
������������������������������ A-3:������������������������������ Reading newsgroup articles
������������������������������ A-4:������������������������������ Discussing newsgroup article posting
������������������������������ A-5:������������������������������ Unsubscribing from a newsgroup
������������������������������ Topic B:� Security
�������������� B-1:�������������� Exploring e-mail security options
�������������� B-2:�������������� Exploring security zone settings
�������������� B-3:�������������� Discussing digital signatures and message encryption
�������������� B-4:�������������� Discussing Web beacons
�������������� Appendix A:� Microsoft Office Specialist exam objectives map
������������������������������ Topic A:� Comprehensive exam objectives