Topic-Level Outline
������������������������ Days:� 0.5
�������� Prerequisites:� None
������������������������ Unit 1:� Introduction to organizational learning
������������������������������ Topic A:� Organizational learning overview
������������������������������ A-1:������������������������������ Understanding the basics of organizational learning
������������������������������ A-2:������������������������������ Relating organizational learning to knowledge management
������������������������������ A-3:������������������������������ Aligning company vision with a knowledge management strategy
������������������������������ Topic B:� Knowledge assessment
������������������������ B-1:������������������������ Building a knowledge assessment team
������������������������ B-2:������������������������ Performing a knowledge assessment
������������������������ Unit 2:� Knowledge transfer
������������������������������ Topic A:� Knowledge transfer process
������������������������������ A-1:������������������������������ Encouraging knowledge transfer
������������������������������ A-2:������������������������������ Empowering employees
������������������������������ A-3:������������������������������ Offering incentives
������������������������������ Topic B:� Transfer reluctance
������������������������������ B-1:������������������������������ Overcoming knowledge transfer reluctance
������������������������������ B-2:������������������������������ Addressing reluctant behavior
������������������������������ Topic C:� Knowledge transfer technology
������������������������ C-1:������������������������ Selecting KM tools
������������������������ C-2:������������������������ Identifying the challenges in knowledge transfer
������������������������ Unit 3:� Knowledge management systems
������������������������������ Topic A:� Knowledge Management system selection
������������������������������ A-1:������������������������������ Preparing to select a knowledge management system
������������������������������ A-2:������������������������������ Selecting a knowledge management system
������������������������������ Topic B:� System management
������������������������ B-1:������������������������ Choosing system elements to monitor
������������������������ B-2:������������������������ Monitoring the system
������������������������ Unit 4:� System deployment
������������������������������ Topic A:� Pilot projects
������������������������������ A-1:������������������������������ Understanding a pilot project
������������������������������ A-2:������������������������������ Developing a pilot project
������������������������������ Topic B:� Knowledge management leadership
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ B-1:������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Identifying the qualifications of a knowledge management leader
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ B-2:������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Identifying the characteristics of a knowledge management leader