Business Problem Solving
�

Topic-Level Outline

������������ Days:���������� 1

Prerequisites:���������� None

������������ Unit 1 :���������� Problem solving basics

���������� Topic A: 0�� Fundamentals of problem solving

���������� A-1:���������� Discussing problem solving

���������� A-2:���������� Handling problems

���������� A-3:���������� Identifying problems

���������� Topic B: 0�� Effective problem-solving approaches

������������ B-1:������������ Discussing effective problem-solving approaches

������������ Unit 2 :���������� Problem solving in the corporate world

���������� Topic A: 0�� Problem solvers

���������� A-1:���������� Identifying problem solvers and their skills

���������� Topic B: 0�� The corporate problem-solving culture

������������ B-1:������������ Identifying the corporate culture

������������ Unit 3 :���������� Problem-solving process

���������� Topic A: 0�� Identifying problems

���������� A-1:���������� Analyzing the situation

���������� A-2:���������� Gathering information

���������� A-3:���������� Identifying solution criteria

���������� Topic B: 0�� Committing to a solution

���������� B-1:���������� Generating solutions

���������� B-2:���������� Choosing the best solution

���������� B-3:���������� Implementing a solution

���������� Topic C: 0�� Confirming problem elimination

������������ C-1:������������ Measuring solution success

������������ C-2:������������ Managing solution project

������������ C-3:������������ Communicating problem-solving changes

������������ Unit 4 :���������� Critical thinking and information analysis

���������� Topic A: 0�� Critical thinking

���������� A-1:���������� Developing reasoning skills

���������� A-2:���������� Developing logic skills

���������� Topic B: 0�� Quantitative analysis

���������� B-1:���������� Discussing quantitative analysis techniques

���������� B-2:���������� Examining financial analysis techniques

���������� B-3:���������� Discussing forecasting techniques

���������� Topic C: 0�� Qualitative analysis

������������ C-1:������������ Discussing qualitative analysis techniques

������������ C-2:������������ Thinking creatively in problem solving

������������ C-3:������������ Using analogies in problem solving

������������ C-4:������������ Discussing mind mapping

������������ Unit 5 :���������� Problem-solving teams

���������� Topic A: 0�� Managing problem-solving teams

���������� A-1:���������� Building a problem-solving team

���������� A-2:���������� Conducting team meetings

���������� Topic B: 0�� Driving a successful team

� B-1:� Encouraging team members

� B-2:� Interacting with team members