TopicActivity-Level
Outline
������������������������ Days:� 1
�������� Prerequisites:� None
������������������������ Unit 1:� E-mail basics
������������������������������ Topic A:0� E-mail characteristics
������������������������������ A-1:������������������������������ Writing online and versus on paper
������������������������������ A-2:������������������������������ Understanding the advantages and disadvantages of e-mail
������������������������������ A-3:������������������������������ Understanding the cultural significance of e-mail
������������������������������ Topic B:0� E-mail programs
������������������������������ B-1:������������������������������ Using an e-mail program to send e-mail
������������������������������ Topic C:0� When to use e-mail
������������������������������ C-1:������������������������������ Communicating by e-mail
������������������������������ C-2:������������������������������ Understanding when to avoid using e-mail
������������������������������ Topic D:0� Writing an e-mail message
������������������������ D-1:������������������������ Using the MAIL acronym
������������������������ Unit 2:� E-mail policies
������������������������������ Topic A:0� Company policies
������������������������������ A-1:������������������������������ Avoiding improper e-mail messages
������������������������������ A-2:������������������������������ Ensuring employee compliance to e-mail policies
������������������������������ Topic B:0� Copyright laws, viruses, and liability
������������������������ B-1:������������������������ Avoiding copyright infringement
������������������������ B-2:������������������������ Avoiding viruses
������������������������ B-3:������������������������ Identifying e-mail liability
������������������������ Unit 3:� E-mail features and security
������������������������������ Topic A:0� Features of an e-mail program
������������������������������ A-1:������������������������������ Using attachments
������������������������������ A-2:������������������������������ Using priority labels and signature files
������������������������������ A-3:������������������������������ Discussing e-mail program options
������������������������������ Topic B:0� Securing e-mail
������������������������ B-1:������������������������ Using encryption and digital signatures
������������������������ B-2:������������������������ Using passwords
������������������������ Unit 4:� E-mail messages
������������������������������ Topic A:0� Message headers
������������������������������ A-1:������������������������������ Using headers
������������������������������ Topic B:0� E-mail message body
������������������������ B-1:������������������������ Including proper greeting
������������������������ B-2:������������������������ Structuring an e-mail message
������������������������ B-3:������������������������ Closing an e-mail message
������������������������ Unit 5:� E-mail effectiveness
������������������������������ Topic A:0� E-mail recipients
������������������������������ A-1:������������������������������ Considering the factors
that determine e-mail writingSetting the tone of an
e-mail message
������������������������������ A-2:������������������������������ Anticipating recipient reaction
������������������������������ Topic B:0� Message management
������������������������ B-1:������������������������ Managing your e-mail effectively
������������������������ Unit 6:� Netiquette guidelines
������������������������������ Topic AA:� Netiquette
style
������������������������������ A-1:������������������������������ Using proper tone
������������������������������ A-2:������������������������������ Following formatting guidelines
������������������������������ Topic B:0� Emoticons and abbreviations
������������������������ B-1:������������������������ Using emoticons and electronic abbreviations
������������������������ Unit 7:� Composing online correspondence
������������������������������ Topic A:0� Online communication
������������������������������ A-1:������������������������������ Achieving the objective of the message
������������������������������ Topic B:0� Language and punctuation
������������������������������ B-1:������������������������������ Improving online writing style
������������������������������ B-2:������������������������������ Using punctuation correctly
������������������������������ Topic C:0� Efficient writing habits
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� C-1:������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Constructing sentences
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� C-2:������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Constructing paragraphs
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� C-3:������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Editing e-mail messages