Outlook 2010:
Intermediate, First Look Edition

Topic-Level Outline

������������������������ Days:� 1

�������� Prerequisites:� Windows 7: Basic, Windows Vista: Basic, or Windows XP: Basic
Outlook 2010: Basic or equivalent experience

������������������������ Unit 1 :� Customizing Outlook

������������������������������ Topic A: 0� The Outlook environment

������������������������������ A-1:������������������������������ Hiding and showing the Ribbon

������������������������������ A-2:������������������������������ Rearranging tabs and groups on the Ribbon

������������������������������ A-3:������������������������������ Hiding and removing tabs and groups

������������������������������ A-4:������������������������������ Creating a Ribbon tab

������������������������������ A-5:������������������������������ Resetting the Ribbon

������������������������������ A-6:������������������������������ Customizing the Quick Access toolbar

������������������������������ A-7:������������������������������ Changing To-Do Bar options

������������������������������ A-8:������������������������������ Customizing the status bar

������������������������������ Topic B: 0� Quick Steps

������������������������������ B-1:������������������������������ Using Quick Steps

������������������������������ B-2:������������������������������ Configuring Quick Steps

������������������������������ B-3:������������������������������ Creating a Quick Step

������������������������������ Topic C: 0� The Navigation pane

������������������������������ C-1:������������������������������ Changing the startup folder

������������������������������ C-2:������������������������������ Creating shortcuts and shortcut groups

������������������������������ C-3:������������������������������ Deleting shortcuts and shortcut groups

������������������������������ Topic D: 0� Address books

������������������������ D-1:������������������������ Viewing address books

������������������������ D-2:������������������������ Creating a Contacts folder and storing a contact in it

������������������������ D-3:������������������������ Importing contact data from Excel

������������������������ Unit 2 :� Customizing messages

������������������������������ Topic A: 0� Message appearance

������������������������������ A-1:������������������������������ Applying a theme

������������������������������ A-2:������������������������������ Using message stationery

������������������������������ A-3:������������������������������ Modifying stationery fonts

������������������������������ A-4:������������������������������ Modifying e-mail options

������������������������������ Topic B: 0� Signatures

������������������������������ B-1:������������������������������ Defining a signature

������������������������������ B-2:������������������������������ Modifying a signature

������������������������������ B-3:������������������������������ Using an electronic business card as a signature

������������������������������ Topic C: 0� Voting buttons

������������������������������ C-1:������������������������������ Adding voting buttons to a message

������������������������������ C-2:������������������������������ Replying to a message with voting buttons

������������������������������ C-3:������������������������������ Creating custom voting buttons

������������������������������ Topic D: 0� Out-of-office messages

������������������������ D-1:������������������������ Enabling Automatic Replies

������������������������ D-2:������������������������ Setting Automatic Reply rules

������������������������ D-3:������������������������ Turning off Automatic Replies

������������������������ Unit 3 :� Organizing items

������������������������������ Topic A: 0� Searching

������������������������������ A-1:������������������������������ Using Instant Search

������������������������������ A-2:������������������������������ Performing advanced searches

������������������������������ A-3:������������������������������ Searching Calendar, Contacts, and Tasks

������������������������������ A-4:������������������������������ Customizing Instant Search

������������������������������ Topic B: 0� Filters

������������������������������ B-1:������������������������������ Applying filters to find messages

������������������������������ B-2:������������������������������ Removing a filter

������������������������������ Topic C: 0� Categories

������������������������ C-1:������������������������ Using categories to group messages

������������������������ C-2:������������������������ Arranging and searching by category

������������������������ C-3:������������������������ Categorizing a contact

������������������������ C-4:������������������������ Categorizing an appointment and a meeting

������������������������ C-5:������������������������ Assigning categories with Quick Click

������������������������ C-6:������������������������ Creating a category

������������������������ C-7:������������������������ Sorting and searching by category

������������������������ Unit 4 :� Working with folders

������������������������������ Topic A: 0� Public folders

������������������������������ A-1:������������������������������ Creating a public folder

������������������������������ A-2:������������������������������ Managing folder permissions

������������������������������ A-3:������������������������������ Posting an item to a public folder

������������������������������ A-4:������������������������������ Editing an item in a public folder

������������������������������ A-5:������������������������������ Deleting an item in a public folder

������������������������������ A-6:������������������������������ Deleting a public folder

������������������������������ Topic B: 0� Offline folders

������������������������ B-1:������������������������ Switching between offline and online states

������������������������ B-2:������������������������ Setting the startup connectivity mode

������������������������ B-3:������������������������ Downloading an address book for offline use

������������������������ B-4:������������������������ Adding a Send/Receive group to offline folders

������������������������ B-5:������������������������ Synchronizing offline items manually

������������������������ B-6:������������������������ Synchronizing offline folders automatically

������������������������ B-7:������������������������ Disabling an offline folder

������������������������ B-8:������������������������ Examining Cached Exchange mode

������������������������ Unit 5 :� Organizing Mail

������������������������������ Topic A: 0� Organizing the Inbox folder

������������������������������ A-1:������������������������������ Changing views

������������������������������ A-2:������������������������������ Arranging and sorting messages

������������������������������ A-3:������������������������������ Exploring conversations

������������������������������ A-4:������������������������������ Managing conversations

������������������������������ A-5:������������������������������ Creating a custom view

������������������������������ A-6:������������������������������ Deleting your custom view

������������������������������ Topic B: 0� Setting rules

� B-1:� Creating a rule

� B-2:� Observing a rule in action

� B-3:� Turning off and deleting a rule

� B-4:� Creating a custom rule

� B-5:� Testing your custom rule