Topic-Level Outline
������������ Days:���������� 1
Prerequisites:���������� None
������������ Unit 1:���������� Fundamentals of interviews
���������� Topic A:0�� Importance of interviewing skills
���������� A-1:���������� Identifying types of interviews
���������� A-2:���������� Understanding pre-employment testing
���������� Topic B:0�� Success factors
������������ B-1:������������ Identifying success factors
������������ B-2:������������ Defining a job
������������ B-3:������������ Analyzing and defining the culture
������������ B-4:������������ Writing success factors
������������ B-5:������������ Using the Success Factor Worksheet
������������ B-6:������������ Finalizing success factors
������������ Unit 2:���������� Planning and preparing
���������� Topic A:0�� Planning for an interview
���������� A-1:���������� Analyzing a candidate�s resume
���������� A-2:���������� Identifying lead questions
���������� A-3:���������� Identifying sample lead questions
���������� A-4:���������� Planning an agenda
���������� A-5:���������� Customizing an interview
���������� Topic B:�� Preparing for an interview
������������ B-6:������������ Preparing the office
������������ B-7:������������ Ensuring privacy
������������ B-8:������������ Identifying personality styles
������������ Unit 3:���������� Handling and conducting
���������� Topic A:0�� Handling an interview
���������� A-1:���������� Identifying types of candidates
���������� A-2:���������� Understanding the importance of silence
���������� Topic B:�� Conducting an interview
������������ B-3:������������ Opening the interview
������������ B-4:������������ Gathering information
������������ B-5:������������ Closing the interview
������������ B-6:������������ Taking notes
������������ B-7:������������ Identifying effective communication techniques
������������ Unit 4:���������� Evaluating and deciding
���������� Topic A:0�� Evaluating a candidate
���������� A-1:���������� Identifying types of bias
���������� A-2:���������� Evaluating a candidate
���������� Topic B:�� Making a decision
������������ B-3:������������ Ranking a candidate
������������ Unit 5:���������� Following up
���������� Topic A:0�� Following up after an interview
������������ A-1:������������ Finding the appropriate candidate
������������ A-2:������������ Identifying steps to follow up
������������ A-3:������������ Understanding self-evaluation
������������ Unit 6:���������� EEO guidelines
���������� Topic A:0�� EEO guidelines
���������� A-1:���������� Understanding EEO laws
���������� A-2:���������� Conducting pre-employment inquiries
���������� A-3:���������� Identifying general principles
���������� A-4:���������� Identifying key EEO terms
���������� Topic B:0�� Non-discriminatory interview questions
������������ B-1:������������ Identifying appropriate questions
������������ B-2:������������ Disqualifying candidates
������������ Unit 7:���������� Federal laws
���������� Topic A:0�� Americans with Disabilities Act
���������� A-1:���������� Understanding Americans with Disabilities Act
���������� A-2:���������� Understanding reasonable accommodation
���������� A-3:���������� Identifying key points
���������� A-4:���������� Identifying permitted and prohibited questions
���������� A-5:���������� Answering questions
���������� Topic B:0�� Immigration Reform and Control Act
����������������������� B-1:����������������������� Hiring employees
����������������������� B-2:����������������������� Understanding the Form I-9