Team Participation

Topic-Level Outline

������������ Days:���������� 1

Prerequisites:���������� None

������������ Unit 1 :���������� Understanding team fundamentals

���������� Topic A: 0�� Team fundamentals

���������� A-1:���������� Organizing a team

���������� A-2:���������� Identifying the importance of a team member

���������� A-3:���������� Differentiating between types of teams

���������� A-4:���������� Identifying team categories

���������� A-5:���������� Identifying a team life cycle and its size

���������� Topic B: 0�� Team member roles

���������� B-1:���������� Identifying the responsibilities of a team member

���������� B-2:���������� Making a decision

���������� B-3:���������� Planning and monitoring team effectiveness

���������� B-4:���������� Identifying the stages of team building

���������� Topic C: 0�� Team goals

���������� C-1:���������� Identifying an effective team goal

���������� C-2:���������� Identifying the effect of hidden agendas

���������� C-3:���������� Giving and receiving feedback

���������� C-4:���������� Giving positive reinforcement

���������� C-5:���������� Understanding team inefficiency

���������� Topic D: 0�� Working together

������������ D-1:������������ Identifying the effects of personality

������������ D-2:������������ Understanding communication breakdowns

������������ D-3:������������ Identifying a need for conflict

������������ D-4:������������ Resolving conflict in a team

������������ Unit 2 :���������� Communicating in teams

���������� Topic A: 0�� Team communication

���������� A-1:���������� Using open communication

���������� A-2:���������� Communicating in a team

���������� Topic B: 0�� Elements of communication

���������� B-1:���������� Understanding verbal communication

���������� B-2:���������� Using powerful language

���������� Topic C: 0�� Supportive, effective communication

������������ C-1:������������ Communicating supportively

������������ C-2:������������ Communicating effectively

������������ Unit 3 :���������� Nonverbal communication and active listening

���������� Topic A: 0�� Nonverbal communication

���������� A-1:���������� Understanding nonverbal cues

���������� A-2:���������� Identifying types of nonverbal cues

���������� A-3:���������� Meshing verbal communication and nonverbal cues

���������� A-4:���������� Using positive nonverbal cues

���������� Topic B: 0�� Active listening

���������� B-1:���������� Identifying benefits of active listening

���������� B-2:���������� Identifying listening pitfalls

���������� B-3:���������� Becoming an active listener

���������� Topic C: 0�� Response to input

������������ C-1:������������ Identifying guidelines for response to input

������������ C-2:������������ Responding to input

������������ Unit 4 :���������� Conflict

���������� Topic A: 0�� Identifying conflict

���������� A-1:���������� Identifying conflict in a team

���������� A-2:���������� Identifying the causes of and need for conflict

���������� Topic B: 0�� Nature of conflict

���������� B-1:���������� Identifying sources and types of conflict

���������� B-2:���������� Identifying the effects of conflict

���������� Topic C: 0�� Power

������������ C-1:������������ Identifying types of powers

������������ C-2:������������ Identifying effects of power

������������ Unit 5 :���������� Resolving and handling conflict

���������� Topic A: 0�� Resolving conflict

���������� A-1:���������� Identifying a conflict resolution method

���������� A-2:���������� Resolving a conflict between the team and yourself

���������� Topic B: 0�� Handling conflict

���������� B-1:���������� Understanding conflict-handling principles

���������� B-2:���������� Identifying guidelines for handling criticism

���������� Topic C: 0�� Conflict resolution styles

������������ C-1:������������ Monitoring your own reactions

������������ C-2:������������ Understanding conflict resolution styles

������������ C-3:������������ Choosing conflict resolution styles

������������ C-4:������������ Identifying damaging styles

������������ Unit 6 :���������� Making a decision

���������� Topic A: 0�� Collective decisions

���������� A-1:���������� Identifying thought patterns

���������� A-2:���������� Discussing collective decision-making

���������� Topic B: 0�� Team decisions

���������� B-1:���������� Understanding team decisions

���������� B-2:���������� Understanding groupthink

���������� B-3:���������� Preparing for team decision-making

���������� Topic C: 0�� Decision-making methods

������������ C-1:������������ Understanding decision-making methods

������������ C-2:������������ Understanding the consensus process

������������ Unit 7 :���������� Consensus

���������� Topic A: 0�� Consensus process

���������� A-1:���������� Identifying prerequisites to the consensus process

���������� A-2:���������� Understanding steps of the consensus process

���������� A-3:���������� Identifying ways to reach consensus

���������� A-4:���������� Identifying how to manage conflict

���������� Topic B: 0�� Consensus challenges

����������������������� B-1:����������������������� Identifying consensus challenges

����������������������� B-2:����������������������� Understanding detrimental attitudes

����������������������� B-3:����������������������� Identifying a detrimental behavior

����������������������� B-4:����������������������� Identifying pitfalls of the consensus process